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そのためには、トラブルの実態や今後予想される傾向（DX の進展等）を踏まえた上で、消費者保護ルールについて不断の検討・見直しを行うとともに、整備された消費者保護ルールの遵守を確保するために必要な措置について検討することで、消費者保護ルールの更なる適正化を追求していくことが求められる。 ）は、適正かつ合理的な電気通信事業の運営と公正競争の促進により、電気通信役務の円滑な提供を確保するとともにその利用者等の利益を保護することを目的としており、「その利用者等の利益」 の保護の一環として消費者保護ルールの整備を進めてきた。
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この案件の要点
そのためには、トラブルの実態や今後予想される傾向（DX の進展等）を踏まえた上で、消費者保護ルールについて不断の検討・見直しを行うとともに、整備された消費者保護ルールの遵守を確保するために必要な措置について検討することで、消費者保護ルールの更なる適正化を追求していくことが求められる。
）は、適正かつ合理的な電気通信事業の運営と公正競争の促進により、電気通信役務の円滑な提供を確保するとともにその利用者等の利益を保護することを目的としており、「その利用者等の利益」 の保護の一環として消費者保護ルールの整備を進めてきた。
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総務省総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課消費者契約適正化推進室にて閲覧及び配布総務省ウェブサイト「報道資料」欄への掲載
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総務省総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課消費者契約適正化推進室電話：03-5253-5488
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